Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen für unsere Dienstleistungen und Mitgliedschaften. Bitte wählen Sie den entsprechenden Bereich aus, um die für Sie geltenden Bestimmungen einzusehen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 01.02.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Behandlungen
und Dienstleistungen, die in der Naturheilpraxis Juvanity erbracht werden.
Sie gelten insbesondere für Termine, die über das Online-Buchungssystem,
telefonisch oder vor Ort vereinbart werden.
Für Mitgliedschaften (Essential, Premium, Ultimate) gelten ergänzend die jeweils
besonderen Mitgliedschafts-AGB. Im Falle von Widersprüchen haben diese Vorrang.
§ 2 Vertragsschluss
Mit der Buchung eines Termins gibt der Kunde ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Behandlungsvertrages ab.
Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung
(z. B. per E-Mail oder Buchungsbestätigung) zustande.
Der Anbieter ist berechtigt, Terminbuchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Anzahlung
Für bestimmte Leistungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
Die Höhe der Anzahlung wird im Rahmen des Buchungsvorgangs mitgeteilt.
Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der Behandlung angerechnet.
Bei einer Absage oder Nichterscheinen innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin
verfällt die Anzahlung ersatzlos.
Bei fristgerechter Absage kann die Anzahlung einmalig auf einen Ersatztermin
übertragen werden.
§ 4 Absagen, Umbuchungen und Nichterscheinen
Termine können bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin
kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor:
- die Anzahlung einzubehalten oder
- eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen (50 Euro pro halbe Stunde).
Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.
§ 5 Verspätung des Kunden
Bei einer Verspätung von mehr als 5 Minuten kann sich die Behandlungszeit
entsprechend verkürzen.
Bei erheblicher Verspätung ist der Anbieter berechtigt, den Termin abzusagen,
sofern der Praxisablauf dadurch beeinträchtigt wird.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung
oder des Behandlungspreises.
§ 6 Medizinische Voraussetzungen und Ablehnung von Behandlungen
Voraussetzung für jede Behandlung ist eine vollständige, wahrheitsgemäße Anamnese
sowie eine wirksame Einwilligung.
Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, Behandlungen ganz oder teilweise
abzulehnen, insbesondere bei:
- bestehenden Kontraindikationen
- akuten Erkrankungen oder medizinischen Notfällen
- Schwangerschaft oder Stillzeit (sofern relevant)
- fehlender oder unzureichender Einwilligung
- unvollständigen oder falschen Angaben
Ein Anspruch auf Durchführung bestimmter Behandlungen besteht nicht.
§ 7 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Behandlungen unmittelbar nach
Leistungserbringung zur Zahlung fällig.
Die Zahlung kann bar oder mit den in der Praxis angebotenen unbaren
Zahlungsmitteln erfolgen.
Mitgliedschaftsleistungen und Abonnements werden gesondert abgerechnet.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
bleibt unberührt.
Eine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle des Online-Buchungssystems
besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
§ 9 Dokumentation und Einwilligung
Die Durchführung von Behandlungen setzt eine ordnungsgemäße Dokumentation,
Anamnese sowie eine schriftliche Einwilligung des Kunden voraus.
Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Veränderungen unverzüglich mitzuteilen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden
Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Mitgliedschaft „Essential Membership“
Stand: 01.02.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Abschluss der kostenpflichtigen
Mitgliedschaft „Essential Membership“ zwischen
Naturheilpraxis Juvanity
Heilpraktiker Tayfun Boztepe
Schifferstr. 22
68623 Lampertheim
Deutschland
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland.
Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Der Vertrag kommt entweder online über den elektronischen Bestellprozess
(z. B. über Stripe) oder schriftlich vor Ort in der Praxis zustande.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft,
die dem Mitglied vergünstigte Konditionen und Zusatzleistungen im Zusammenhang mit Infusionstherapien gewährt.
Die Mitgliedschaft selbst stellt keine medizinische Behandlung dar und beinhaltet
keine kostenfreien Infusionen oder sonstigen Heilbehandlungen.
Medizinische Leistungen (z. B. Infusionen oder Booster) werden ausschließlich im Rahmen
eines separaten Behandlungsvertrages erbracht.
§ 3 Leistungen und Mitgliedsvorteile
Für die Dauer der aktiven Mitgliedschaft erhält das Mitglied folgende Vorteile:
- Mitgliedsrabatt: 10 % Rabatt auf den jeweils gültigen Listenpreis aller regulären Infusionen.
- Booster-Bonus: Zu jeder gebuchten und wahrgenommenen Infusion erhält das Mitglied
einen kostenlosen Premium-Booster nach Wahl, vorbehaltlich medizinischer Indikation,
fachlicher Entscheidung und Verfügbarkeit. - Stornierungsregelung: Für Mitglieder entfallen Stornogebühren,
sofern Termine mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. - Bestpreis-Garantie: Ist ein zeitlich begrenztes Aktionsangebot oder Kurpaket günstiger
als der Mitgliedertarif, erhält das Mitglied automatisch den günstigsten Preis,
ohne Vorauszahlungspflicht.
§ 4 Medizinische Voraussetzungen und Behandlungsablehnung
Vor der ersten Infusion erfolgt grundsätzlich eine medizinische Anamnese und Aufklärung.
Weitere Anamnesen können – abhängig von Art der Infusion, Boosterwahl oder gesundheitlichen Veränderungen –
erforderlich sein.
Der Anbieter behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Behandlung ganz oder teilweise abzulehnen,
insbesondere wenn:
- medizinische Kontraindikationen bestehen,
- die Behandlung aus fachlicher Sicht nicht vertretbar ist,
- relevante Angaben verschwiegen oder falsch gemacht wurden.
Aus der Mitgliedschaft ergibt sich kein Anspruch auf Durchführung bestimmter Behandlungen.
§ 5 Kein Heil- oder Erfolgsgarantie
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein Heilversprechen
und keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg gegeben wird.
Individuelle Reaktionen auf Infusionen und Booster können variieren.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
- Die Mitgliedschaft wird mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten abgeschlossen.
- Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit.
- Nach der Mindestlaufzeit kann die Mitgliedschaft mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende
in Textform (z. B. E-Mail) oder über das Kundenportal des Zahlungsanbieters (z. B. Stripe) gekündigt werden. - Eine ordentliche Kündigung während der Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen.
§ 7 Pausierung der Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft kann aus wichtigen Gründen pausiert werden, insbesondere bei:
- Schwangerschaft oder Stillzeit
- schwerer Erkrankung
- medizinischer Kontraindikation
Unabhängig davon ist eine freiwillige Pausierung von bis zu einem Monat pro Kalenderjahr möglich.
Die Pausierung bedarf der vorherigen Mitteilung und Bestätigung durch den Anbieter.
§ 8 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Der monatliche Mitgliedsbeitrag beträgt 49,00 EUR inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
und wird monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind insbesondere:
- Kredit- und Debitkarten
- Klarna
- Link
- Amazon Pay
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Mitgliedsvorteile bis zum vollständigen Ausgleich
offener Beträge aussetzen.
§ 9 Preisänderungen
Der Anbieter behält sich vor, den monatlichen Mitgliedsbeitrag anzupassen.
Preisänderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
Bei einer Beitragserhöhung steht dem Mitglied ein Sonderkündigungsrecht zu.
§ 10 Nicht-Übertragbarkeit
Die Mitgliedschaft ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
§ 11 Hausrecht und Praxisordnung
Der Anbieter übt in seinen Praxisräumen das Hausrecht aus.
Bei groben Verstößen gegen Praxisregeln, respektlosem Verhalten oder Gefährdung des Praxisbetriebs kann:
- die Behandlung verweigert oder
- die Mitgliedschaft außerordentlich beendet werden.
§ 12 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 13 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat,
nachdem das Mitglied ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
§ 14 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Mitgliedschaft „Ultimate Membership“
Stand: 01.02.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Abschluss der kostenpflichtigen
Mitgliedschaft „Ultimate Membership“ zwischen
Naturheilpraxis Juvanity
Heilpraktiker Tayfun Boztepe
Schifferstr. 22
68623 Lampertheim
Deutschland
und dem Kunden (nachfolgend „Mitglied“).
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland.
Der Vertrag kommt online (z. B. über Stripe) oder schriftlich vor Ort zustande.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsgegenstand und High-End-Leistungen
Gegenstand des Vertrages ist der Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft mit dem höchsten
Mitgliedsstatus „Ultimate“, die den Zugang zu erweiterten Mitgliedsvorteilen und Nutzungsguthaben
für Infusionstherapien ermöglicht.
Die Mitgliedschaft selbst stellt keine medizinische Behandlung dar und begründet keinen Anspruch
auf bestimmte Therapien.
All-Access Credit
Pro aktivem Mitgliedschaftsmonat erhält das Mitglied einen Infusions-Credit für jede angebotene
Infusion bis zu einem maximalen Listenpreis von 299,00 EUR. Innerhalb dieses Rahmens fallen keine Zuzahlungen an.
Monthly Shots
Zusätzlich erhält das Mitglied eine intramuskuläre Injektionen pro Monat, z. B. Vitamin B12, B-Komplex oder Medivitan.
Diese Leistung ist personengebunden, nicht übertragbar und nicht ansparbar.
Family Sharing
Der Infusions-Credit (nicht die MonthlyShots) ist innerhalb des eigenen Haushalts übertragbar.
Das Mitglied bleibt Vertragspartner und verantwortlich für die Nutzung.
VIP-Rabatt
Auf jede weitere Infusion im selben Monat erhält das Mitglied – sowie berechtigte
Haushaltsangehörige bei gemeinsamen Terminen – 25 % Rabatt auf den Listenpreis.
Serviceleistungen
- Bevorzugte Terminvergabe (Priority Slots)
- WhatsApp-Concierge
- Eine Blutanalyse und Beratungsgespräch jeden 3. Mitgliedsmonat
§ 3 Credits, Rollover und Verfall
Infusions-Credits: Nicht eingelöste Credits werden unbegrenzt in Folgemonate übertragen,
solange die Mitgliedschaft besteht.
Monthly Shots: Nicht genutzte Monthly Shots verfallen am Monatsende ersatzlos
und sind nicht übertragbar.
Credits stellen keinen Geldwert dar und sind nicht auszahlbar.
§ 4 Medizinische Voraussetzungen und Ablehnungsrecht
Vor jeder Infusion erfolgt eine medizinische Anamnese und Aufklärung.
Der Anbieter kann Behandlungen ablehnen, insbesondere bei Kontraindikationen,
fehlender Indikation oder falschen Angaben.
§ 5 Kein Heil- oder Erfolgsgarantie
Es wird kein Heilversprechen und keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg abgegeben.
Individuelle Wirkungen können variieren.
§ 6 Laufzeit, Kündigung und Guthabenverfall
Die Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann mit einer Frist
von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Nicht eingelöste Credits müssen bis zum Wirksamwerden der Kündigung genutzt werden.
Nach Vertragsende verfallen verbleibende Credits ersatzlos.
§ 7 Ruhezeiten (Pausierung)
Eine Pausierung von bis zu einem Monat pro Kalenderjahr ist möglich.
Während der Pause ruht die Beitragspflicht; Credits bleiben erhalten.
§ 8 Vergütung und Zahlung
Der monatliche Mitgliedsbeitrag beträgt 399,00 EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
und ist monatlich im Voraus über Stripe zu entrichten.
§ 9 Wiedereintritt und Re-Activation Fee
Bei erneuter Buchung innerhalb von 12 Monaten nach Kündigung wird eine Re-Activation Fee von 299,00 EUR erhoben.
Die Gebühr entfällt bei ordnungsgemäßer Pausierung.
§ 10 Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen erlischt,
wenn mit der Leistungserbringung nach ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde.
§ 11 Hausrecht
Bei Verstößen gegen Praxisregeln kann die Behandlung verweigert
oder die Mitgliedschaft außerordentlich beendet werden.
§ 12 Haftung
Haftung besteht unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei leichter Fahrlässigkeit nur bei wesentlichen Vertragspflichten.
§ 13 Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Änderungen bedürfen der Textform.
